|
Online távsegítség
A Távelérési program segítségével az INTERNET -en keresztül összekapcsolódhat két vagy több számítógép (akár tűzfalakon, proxykon keresztül is). Az összekapcsolt gépeken a felhasználók láthatják a másik gép képernyőjét, az azon folyó munkát és akár át is vehetik a távoli gép irányítását (ha a gép tulajdonosa ezt engedélyezi). Ez egy nagyon hasznos eszköz többek között arra, hogy a rendszergazdák, informatikusok távolról segítséget nyújtsanak a felhasználóknak, barátaiknak.
Az alábbiakban egy ilyen távsegítség nyújtás folyamatát mutatjuk be lépésről - lépésre.
Teendők a felhasználó gépén (aki a segítségét kéri)
|
1. A leírás lentebbi részén található link segítségével indítsák el a távelérést lehetővé tevő programot.
2. Ha a "futtatja ezt a fájlt?" kérdés jelenik meg kattintson a "Futtatás" gombra.
3. Ha a"Egy programnak engedélyre van szüksége a továbblépéshez" kérdés jelenik meg kattintson a "Folytatás" gombra.
4. A program elindulása után az alábbihoz hasonló képernyőt jelenít meg: |
ID" adatot (9 jegyű szám) és "Password" adatot (4 jegyű szám).
Ekkor a távoli rendszergazda át tudja venni a vezérlést a felhasználó gépe felett, azon beállításokat tud módosítani, programokat tud indítani, leállítani. A felhasználó a képernyőn figyelemmel kísérheti, hogy a távoli rendszergazda mit csinál. Ha esetleg a felhasználó meg akarja szakítani a távelérést akkor a képernyő jobb alsó részén látható szürke részre kell kattintani, majd az előbukkanó menüben az "X" ikonnal bezárhatja a távelérés lehetőségét, normál esetben a távoli gépről a rendszergazda fejezi be a távelérési kapcsolatot.
|
Online távsegítség
